在庫はYahoo!やAmazonと共有した在庫数ですか？
リノアハワイのオンラインショップは、直営・Yahoo！店・Amazon店の3店舗ございますが、在庫数を共有しているのではなく、それぞれの店舗にそれぞれの在庫を有しています。
つまり、直営で在庫【2個】・Yahoo！店で在庫【3個】・Amazon店で在庫【3個】の場合、当店には少なくとも【合計8個】の在庫があります。
また、不具合や返品・交換などのイレギュラーも想定して、予備在庫を確保しています。
希望分の在庫がない場合はどうしたらよいですか？
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
在庫がない場合、ご注文することができないようになっておりますが、商品によってはお取り寄せが可能となっております。
お問い合わせフォームから「商品の名称」と「必要な数量」をご連絡いただければ幸いです。
実際に商品を見たいのですが実店舗はありますか？
2020年までは商品を置いていた店舗がございましたが、2025年現在ではすべてオンラインのみでの販売となります。
申し訳ございません。
また、商品は安全上保管場所を事務所とは別の場所に管理しております。
実際に手に取ってみることができないため、すべての商品は無条件返品・交換（お客様負担0円）の制度を導入しております。
決済方法が少ないのですが、スマホ決済で払うことはできませんか？
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
直営オンラインショップではリスクヘッジとして決済方法を絞っております。
当店を運営するロコパルケには、20年以上IT系の専門職スタッフが常駐しており、さまざまな動向やインターネット上でのリスクを熟知しておりますが、「絶対ではない安全」に対する意識や起こり得る可能性に対しての判断として、自社サイトでは決済方法を少なくしました。
もしほかの決済をご希望の場合は、Yahoo！ショッピング店をご利用いただければ、さまざまな決済に対応しております。
当店が利用する決済システム「Stripe（ストライプ）」についてはこちら